Τα εγχειρίδια χρησιμοποιούνται για να εξοικειώσει τους πελάτες και άλλους εξωτερικούς οργανισμούς ή άτομα με τα στοιχεία ελέγχου που έχουν υλοποιηθεί και να τους διαβεβαιώσει ότι η ακεραιότητα του συστήματος διαχείρισης ποιότητας διατηρείται και εστιάζει στην ικανοποίηση των πελατών και στη συνεχή βελτίωση. Η εταιρεία εφαρμόζει σύστημα διαχείρισης ποιότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προτύπου ISO 9001:2015.